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ダスキンライフケアは通常の家事代行サービスとは異なり、原則65歳以上の方を対象としたサービスです。公的介護保険外の自費サービスなので、必要に応じて最適なサービスが提供できるんだそう。
サービス内容としては家事のほかに、病院への付き添いや介護、認知症の方の見守り、外出の付き添い、趣味・話し相手など多岐に渡り、介護認定を受けてない方はもちろん、同居のご家族の家事まで寄り添い幅広いニーズに応えるサービスとなっています。（医療・看護行為や抱きかかえによる入浴、マッサージ、運転代行など一部対応できない内容もあります）
今回はお客様満足度91％と高い評価を得ているダスキンライフケアの実際の利用者からの口コミを集めました。良い口コミ～悪い評判まであくまで中立の立場でお伝えしていきます。
ダスキンライフケアの利用を迷っている方の参考になれば幸いです。ダスキンライフケアの公式サイトはこちら
ダスキンライフケアの基本情報
| 会社名 | 株式会社ダスキン |
| 料金※税込 | 基本料金（1回2時間あたり） Sエリア 9,900円～ Aエリア 8,800円～ Bエリア 7,700円～ ※夜間や早朝、土日祝、スポット利用の場合は金額が異なります。 詳しくはこちら |
| サービス提供エリア | Sエリア 東京、神奈川 Aエリア 茨城、埼玉、千葉、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、奈良、兵庫 Bエリア 北海道、宮城、長野、富山、石川、岡山、山口、愛媛、福岡、熊本、鹿児島 |
| 問い合わせ先 | 0120-100-100（8：00-20：00年中無休） |
| 会社ホームページ | 公式サイトはこちら |
ダスキンライフケアの基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の人気家事代行サービスを知りたい方は「【2023年最新】家事代行サービス10選を人気の20商品から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
ダスキンライフケアの良い口コミをまとめました！
ダスキンライフケアの良い口コミを9件、中立～悪い口コミを4件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
ダスキンライフケアのツイッターでの良い口コミ1件
家事をしてもらいながら話し相手にもなってくれるのはライフケアならではですよね。コロナ禍だったり、周りの環境によって話し相手がいなくて寂しいという方にはいいかもしれませんね。
ダスキンライフケアのその他ネット上の良い口コミ8件
この一年、ギックリ腰などの体調不良で、お風呂掃除をかなり怠っていたので、思い切って頼みました。
【良かった点】
とても感じの良い、男女2人で来られました。思っていたより、きれいな仕上がりに大満足。
オプションで換気扇も頼みましたが、こたたらもピカピカ。暑い中、ドアの溝など、隅々まできれいにしていただき、頼んで良かった！【気になった点】
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やはり、放置しすぎで、カビの落ちないところがありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
お値段が結構するので、できるだけ、いま状態を維持したいと思います。もし、どうしてもとなれば、また頼みたいです。暑い中、ありがとうございました。
元の汚れのレベルによって綺麗にできるレベルは変わってきますよね。根深い汚れをお願いしたいと考えている方は少しでも早めもしくは家事代行ではなく清掃に特化した業者がいいかもしれません。
ダスキンを選んだのは単によく耳にすりからという事からでした。右腕を骨折手術後１ヶ月間週三回各部屋の掃除、洗濯と夕食の支度を毎日やって頂きました。掃除を含めるときは１日二時間夕食のみは一時間、買い物は主人が適当に買ってきた物でしたが味の好み等をふまえ、食材を無駄にする事なくとても手早く終え、後片付け等も完璧でした。余った時間でキッチンの細かい所のお掃除も頂き大変満足でした。掃除に至っても我が家は４LDKなのですがたった一時間でトイレからお風呂まで素早く手抜き無しでした。時に契約時間が過ぎそうになる事もありお約束なので終えて頂く様伝えましたがご迷惑でなければこの部分だけと時間外サービスとして終えて頂き中途半端に帰る事がありませんでした。又契約時に触って欲しくない所開けて欲しくない場所等のお話も出来たので安心してお任せする事が出来ました。
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ダスキンはネームバリューがあるので安心感がありますね。骨折などケガをしてしまうと思うように動けず日常生活も難しくなるのでそういった有事の際だけスポットでお願いできるのは便利ですね。
母が他界し、父が怪我をしてしまった時に、実家に戻りましたが、やる事がたくさんありすぎたので家事代行を頼みました。ダスキンを選んだのは、元々モップや換気扇のフィルターをダスキンに頼んでいたからです。良かった点は、母の諸々の手続きと父の世話に集中できた事です。また、いつもお願いしているダスキンなので、家に知らない人がきても、安心感がありました。しかし後後調べてみると、他社のサービスはもっと安かったので、少しもったい無い気がしましたが、あの時は余裕が無かったので助かりました。
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他のサービスでも利用した経験があれば頼みやすいですよね。時間内で色々な作業をこなしてくれるという点もこういった場合にはありがたいかもしれませんね。
ちょっと料金価格が高めであったのですが、どうしても水回りを綺麗にしてもらいたくてダスキンの家事代行サービスにお願いしました。中々取れなかった水回りの汚れをピカピカにしてくださって、流石プロだなと思い良かったですね。殆どピカピカ綺麗にしてもらいましたので、手抜きとか一切感じるところもなくて満足の家事代行サービスでした。水回りは頑固な汚れですので、また数ヵ月経って水回りの汚れが目立ってきたら利用したいです。
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水回りの汚れは一度蓄積するとなかなか落ちづらい頑固汚れですよね。料金に対して利用する価値があると判断できるのであれば利用はおすすめです。
ダスキンのほかのサービスを利用しており、家事代行サービスのお知らせが入っていたのが前々から気になっていて、汚れも気になっていた水回りのお掃除サービスを利用しました。自分で頼んだとはいえ、知らない人に汚れが溜まった部分を見られるのは少し気まずいかもと思う部分もありましたが、掃除は手際が良く終了後にはすっかり綺麗になっていてさすがお掃除のプロは違うなと感心してしまいました。お値段はそれなりなので継続してお願いはできませんがまた頼みたいと思います。
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金額は安くはないのでたまに使ってその後キレイを保てるように日常掃除をすると普段のお掃除も楽になりますね。汚れがたまりすぎると自力で綺麗にするのはなかなか大変なのでスポットでの利用もひとつですね。
子供が生まれ、はじめての育児で大変でたまらなかったとき、近くに住んでいる母が倒れました。
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突然入院することになり、当然近くに住んでいた私は母のお世話係になってしまいました。
母のことは好きですしお世話することは嫌ではなかったのですが、初めての育児でてんてこ舞いだった私に、更に母の世話なんて・・・。
主人に相談したところ、家事代行サービスを利用して見ては？と提案されました。
家事代行、家の中に貼られることとに不安でしたが、やってみることにしました。
はじめはどんな人が来るのか？不安でしたが、笑顔の素敵なやさしいおばさんでした。
家事の話だけではなく、そのほかの話もさせていただき、数回利用していくうちに家族のような存在になりました。
子育てや仕事に加えて介護や実家のことまで重なると全てをこなすのはとても大変です。上手いことこういったサービスを利用して負担を軽減出来たらいいですよね。
家事代行サービスを頼むのは初めてで、実際に来られるまでどんな方が来るのだろかと思い少し不安でしたが、私の家に来てくださった方は笑顔が気持ちよく上品な女性の方で安心してお任せできました。お願いした掃除もさすが有名なダスキンだけあって細かいところまで行き届いていてたまった汚れをピカピカにしてくれました。今回のような方が来てくれるならまた家事代行サービスを頼むのも良いなと思いました。今回は全体的に大満足です。
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来る方を選べるわけではないですが印象のよい方が来てくれると安心できますね。作業も文句なしだったようです！
こちらを選んだ理由は、前の職場でよく利用していた会社なので馴染み深かったというのがあります。前の職場でも係の方が大変丁寧に毎回清掃してくれてたので、いつか個人的に頼むなら是非と思っていたので頼んでみたのがキッカケでした。家事代行サービスは初めてだったんですが、ここまで綺麗にしてくれるのかというほどピカピカにしてくれます。普段自分ではなかなかできない部分も手抜きなくやってくれるので、頼んで本当によかったです。
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この方は以前の職場で利用していたそうです！たしかに馴染みがあると利用しやすいかもしれませんね。普段自分でできない部分まで手抜きなくキレイにしてくれるのは嬉しいです。
ダスキンライフケアの中立～悪い口コミを4件まとめました！
介護保険が適応されないので介護サポートとしては金額は高くなってしまうようです。純粋に介護として利用したいという方には他社サービスのほうが安いので家事代行と介護をどちらも利用したいという方や介護保険の対象ではない方向きかもしれませんね。
両親が、高齢のため洗濯が上手くできないので、週1回、乾燥機付の自動洗濯機での洗濯の見積りを
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お願いしたところ、人手不足なのか？月4万程度の仕事を受けたくないのか？
スタッフさんが６０代の方が多いので、乾燥機付の自動洗濯機を扱えないのか？
理由は分らないのですが、担当者はやりたくない顔をしていて、「訪問介護士さんが、週1回来ているなら、介護士さんに洗濯してもらえば、いいんではないですか？」と、やんわり断りの返答が返ってきました。名刺をみたら、下請け業者でした。
ダスキンライフケアのホームページでは、洗濯もサービスに入っているのに、やりたくない態度をとるのは、どうなんでしょうか？ちなみに打ち合わせの時間に15分遅れてきてすいせんの一言もありませんでした。
依頼を暗に断ってくるのは嫌ですね。また、打ち合わせ時間に遅れてきて謝罪がないのも人としてどうなんだとなってしまいますよね。ダスキンでは委託業者が来るパターンもあるので対応がおかしかった場合はダスキンにすぐ連絡したほうがよさそうです。
電話で申し込むまではダスキンの担当なのだが、実際に見積もりや作業をするのはフランチャイズの委託業者です。
minhyo.jp/
現場の委託業者の対応はイマイチ信用できず、対応も親身ではありませんでした。
あまり有名な企業だから安心だと油断したらいけないと学びました。
こちらも委託業者の対応に関するマイナス意見です。担当者や地域によって当たりはずれがありそうです。
本日中に連絡しますっていっておいて連絡なし！信用に値しない
minhyo.jp/
連絡が来なかった、忘れられていたという意見は1つ2つではなかったです。残念ながら委託業者のマナーを疑う口コミが多かったです。
ダスキンライフケアの口コミまとめ
・料理をしながら話を聞いてもらえて気分が軽くなった
・体調不良でお風呂掃除を怠っていたのでとても助かった
・腕を骨折した際に利用して便利だった
・事前に触ってほしくない場所開けてほしくない場所を伝えておいたので安心してお任せできた
・掃除のクオリティがさすがプロという感じだった
・笑顔の素敵な印象の良い方がきてくれた
・普段自分ではなかなかできない部分も手抜きなくやってくれた
・他社サービスに比べて高い
・値段がそれなりなので継続依頼は厳しい
・打ち合わせの際に遅刻してきた
・やんわり作業を断られた
・見積や作業は委託業者だからイマイチ信用できない
・連絡するといわれて忘れられていた
良い口コミとしては体調不良や入院、骨折などの有事の際に来てもらえて助かった、掃除のクオリティに満足といった内容でした。
悪い口コミとしては値段が高い、連絡を忘れられた、遅刻してきた、作業を拒否されたなどでした。
ダスキンは実際の現場には委託業者が来ることも多く、スタッフの教育が行き届いていないのか対応してくれる人によってばらつきがある印象でした。
ダスキンライフケアをおすすめしない人
・公的介護保険適用となる方
・他社サービスが地域対象エリアにある方
・電話対応や見積もり時点で違和感を感じた場合
介護保険が利用できるサービスがある場合はそちらのほうが安く、介護の内容もしっかりと対応してくれるためおすすめです。あくまでも公的介護保険適用外の方向けであったり、介護から外れる家事や話し相手といった利用が適しているようです。
また、他社サービスと比較しても安価ではないのでお住まいのエリアで他に介護サービスや家事代行サービスがないか先に確認してみたほうがいいかもしれません。
また、担当者により当たりはずれがあるようなので予約の電話対応であったり、見積もりの時点で違和感を感じた場合は利用を控えることをおすすめします。（大抵は電話対応のスタッフや見積もりに来たスタッフがそのまま担当することが多そうでした。）
ダスキンライフケアをおすすめする人
・家事代行とあわせて介護サービスも利用したい方
・通常の訪問介護等ではカバーしていないサービスを利用したい方
・入院や骨折など急な有事の場合
・通常の家事範囲を徹底的にお掃除してほしい方
通常だと家事代行サービスと介護サービスは別々の為、家事と介護と両立して利用したい方にはダスキンライフケアがおすすめです。希望の時間内でサービスを組み合わせて利用できるので、病院の付き添いのあと余った時間で家事をしてほしい、食事を作って食事介助をしてほしいという依頼の仕方も可能です。
また、骨折やぎっくり腰だとで一時的に体が不自由なため家事をやってほしいという際にも便利ではないでしょうか。
ダスキンライフケアの販売会社情報
| 会社名 | 株式会社ダスキン |
| 会社住所 | 大阪府吹田市豊津町1番33号 |
| 会社ホームページ | 株式会社ダスキン |
まとめ
今回はダスキンライフケアの良い口コミ～悪い評判をまとめました。満足したという意見もありましたが、担当者によって雑な対応があるのかマイナスな意見も目立ちました。介護と家事代行サービス両方利用したいという方はぜひ口コミを参考にして検討してみてくださいね。
家事代行だけ、介護サービスだけなどどちらかのサービスのみ利用したいという場合は競合他社も多いのでお住まいの地域に対応している業者を比較検討してみることをおすすめします。
気になる方はぜひ「ダスキンライフケア」を詳しく調べてみてはいかがでしょうか。
